Bianca
Elzinga

Online Marketeer

Ik ben online business strateeg voor ondernemers die het spelletje snappen en er meer uit willen halen

Strategie

Kijk verder dan webinars en challenges. Hoe hangt alles samen? Hoe ervaren klanten jouw service en hoe zorg je voor een optimale ervaring, voor en na lancering.
Hoe je van een wirwar aan emaillijsten en vroegere campagnes nu een goedlopende, automatische machine maakt die elke keer weer de klantervaring voorop stelt. 

Customer Journey

Breng in kaart hoe klanten jou vinden, ervaren en aanbevelen. De reis van je klant binnen jouw organisatie is belangrijk. We zien een verschuiving van zoveel mogelijk klanten aantrekken naar waardevolle relaties bouwen en behouden.

Bianca

Ik studeerde communicatie en ben mijn carrière onderaan de ladder op de klantenservice begonnen. Nu bedenk ik de online strategie voor ondernemers die meer dan een ton omzet draaien per jaar. Ik ben door Digitial Marketer gecertificeerd Customer Value Optimization Specialist.

Na jarenlang zelf de uitvoerende taken gedaan te hebben, laat ik dat stuk nu graag aan een ander over.

Jouw team / mijn team

Jij hebt een team dat helemaal op jou is ingespeeld. Die blijven gewoon doen wat ze doen. Ik deel mijn kennis met hen, stuur ze indien gewenst aan, en kijk mee met de uitvoering.

Strategie

Kijk verder dan webinars en challenges. Hoe hangt alles samen? Hoe ervaren klanten jouw service en hoe zorg je voor een optimale ervaring, voor en na lancering.
Hoe je van een wirwar aan emaillijsten en vroegere campagnes nu een goedlopende, automatische machine maakt die elke keer weer de klantervaring voorop stelt. 

Bianca

Ik studeerde communicatie en ben mijn carrière onderaan de ladder op de klantenservice begonnen. Nu bedenk ik de online strategie voor ondernemers die meer dan een ton omzet draaien per jaar. Ik ben door Digitial Marketer gecertificeerd Customer Value Optimization Specialist.

Na jarenlang zelf de uitvoerende taken gedaan te hebben, laat ik dat stuk nu graag aan een ander over.

Strategiedag 

Op een bijzondere locatie gaan we een dag aan de slag met jouw online strategie. Ik inspireer je, geef je de grote lijnen en de details. We werken met behulp van de cijfers. Die vertellen ons immers waar het goed gaat en waar het beter kan.  Jij gaat na de strategiedag terug naar je team met een helder beeld van wat je te doen staat. Dit keer niet om je missie te leven, want dat kun je al als geen ander (en ik ben zeker geen transformational coach oid 😉 ). Nee, jij weet na de strategiedag glashelder wat de volgende stappen zijn voor een automated, online marketing strategie, en welke content je daarvoor moet schrijven. Plan dus zeker een week vrij na deze strategiedag, want je bent hyper-geinspireerd en wilt direct aan de slag.

Voor wie?

Ondernemers die (in een korte tijd) enorm gegroeid zijn, bij elke nieuwe stap het team hebben vergroot, maar waar de systemen voor oa automated marketing nog niet op orde zijn. Jij groeit met de groei van je bedrijf mee, dat wil zeggen dat elke nieuwe stap om nieuwe oplossingen vraagt. De grote lijnen in je bedrijf heb je helder, de online strategie die daarbij hoort niet.

Voor wie niet?

Starters en eigenlijk iedereen die investeren een vies woord vindt. Je huurt me niet in voor een paar mailtjes achter je weggever of het bouwen van een website. Wel voor bakken met inspiratie en gedegen advies dat weer voor nieuwe investeringen zorgt, en voor nieuwe opbrengsten.

Wat krijg je:

Inspiratie

De hele dag brainstorm ik met je mee over de inhoud van jouw salesfunnel, content en online strategie. Dat betekent bergen met ideeen, ik bedenk gemiddeld elke 10 minuten wel iets ;). 

Roadmap

Of we nu aan een marketing- of salesfunnel werken, we tekenen samen een roadmap, een blauwdruk van jouw funnel. Zodat je die aan je team kunt overhandigen en zij kunnen bouwen. Net als een architect dat doet.

Tech stuff

Je mag me alles vragen over SEO, SEA, Social, relatie bouwen, funnels, websites, adverteren, enzovoorts.

Let wel: het is jouw strategiedag, vraag mij alles wat je wilt weten, ga niet achterover hangen om op input te wachten.

Passie

Ik vind het heerlijk om met jou mee te denken. Dat doe ik totaal onvoorbereid. Beetje onorthodox maar dat werkt het beste. Ik laat mijn gevoel namelijk het werk doen, mijn ingevingen zijn 9 van de 10 x spot on.

Het is geen holle frase, maar echt echt echt mijn passie om jou verder te helpen.

All inclusive

De Strategiedag is een next level VIP dag. Jij waant je een VIP door de inhoud, lunch, locatie, goodiebag & mijn humor.

Het is geen saaie dag waar we een stappenplan aflopen. Nee hoor, ik ben een creator, een chaoot en daardoor ga ik van de hak op de tak. 

Gelukkig zien mijn klanten direct de verbanden en gaan meteen verder associeren. 

6 maanden programma 

We starten met een Strategiedag, om alles in kaart te brengen. Want jij weet, net als ik, dat 1 dag niet voldoende is om alle facetten van online marketing te tackelen. Daarom kies jij er voor om mij 6 maanden in jouw bedrijf te laten meelopen om alle online marketing stukken te analyseren. Van SEO tot SEA. Van Email tot Facebook Bot. Van leadgeneratie tot retentie.

Heb ik dan overal tot in detail verstand van? Nee. Uiteindelijk gaat het altijd om 1 ding: relaties bouwen. En hoe meer aandacht je daar aan besteedt. Hoe beter de klantervaring wordt. Ook van diegene die jou nooit persoonlijk spreken.

Wat heb je na die 6 maanden?
Dan ken ik je organisatie van binnen en van buiten, ik heb dan een aantal plannen geschreven (zie hieronder) en met jouw team geimplementeerd. Tevens hebben zij voor jou een (aantal) door mij bedachte en gecoordineerde funnel(s) gebouwd. Jouw online marketing strategie is op orde net als je systemen, er gaan mensen door je funnel, die daardoor geld oplevert.

Wat zit er in het 6 maanden programma:

Analytics

Uit alle hoeken en gaten uit jouw organisatie verzamelen we statistieken, lijsten, klantstatussen, etc. Ik doe een klein marktonderzoek onder jouw (ex)klanten en vraag uit wat de ervaring was.

Salesfunnel

Het uitgangspunt is de salesfunnel. In mijn optiek de basis van elke winstgevende online marketing strategie. Je moet gegadigden immers ergens opvangen tussen lanceringen door.

Marketingplan

Met een heldere salesfunnel heb je direct duidelijk wat de instappunten voor de leads zijn, nu kunnen we aan een marketingplan werken dat richting geeft aan de bedrijfsdoelen. 

After Sales plan

Wat doe jij na de aankoop? Krijgen jouw klanten andere content dan niet-klanten, behalve de trainingscontent? Verras jij ze alleen tijdens de coaching/online training of op je workshop? We maken van jouw klanten ambassadeurs!

Klantenservice

Elk touchpoint heeft zijn eigen kenmerken en uitdagingen, de klantenservice dus ook. Waar je op de meeste vlakken nog wel invloed hebt op de tone of voice, laat je dit vaak aan je team over. Tijd voor heldere instructies en scripts.

Tech stuff

SEO, SEA, Adverteren, FB bots, analytics, linkbuilding, relatie bouwen, contentmarketing, social media, affiliates, enzovoorts. Al die dingen die voor jou van belang zijn, passeren de revue. 

Ik verwacht van jou volledige toegang tot je systemen, klanten en team. Een geheimhoudingsverklaring is standard procedure. Ik verwacht ook dat jij tijd hebt/maakt voor het schrijven van content.
Dat kan ik niet voor je doen.

‘Er wordt veel geschreven over funnels, maar als je echt het beste uit je funnel wilt halen, dan is er meer nodig dan een reeks e-mailtjes. En dat ‘meer’, dat levert Bianca! Ze beschikt naast een enorme berg kennis, vooral ook over een onuitputtelijke bron van gave ideeën. Bianca denkt echt bewust mee over je bedrijf en ziet altijd net de oplossing die je zelf niet (meer) ziet. En zo ontstaat er een funnel die zijn weerga niet kent. Als ik nu kijk naar de funnel die ze voor mij heeft gemaakt en vooral naar de complexiteit ervan, dan weet ik 1 ding heel erg zeker: besteed het uit! Dit is echt expertwerk en als je het dan toch doet, doe het gewoon bij Bianca. En daarnaast is het ook nog eens een hartstikke leuk mens. Win-win dus.’ Agnes van Goolen

Coach voor hoogebegaafde ondernemers

Toen ik besloot om voor de tweede lancering van mijn online programma de gehele branding om te gooien kon een nieuwe salespage niet uitblijven.

Als Creative businesscoach weet ik wat ik mooi vind en hoe de page eruit moest komen te zien. Na een kort gesprek met Bianca wist ze precies wat ik bedoelde en heeft ze in een hele korte tijd een geweldige vernieuwende salespage gemaakt.

In 3 drafts stond hij en ik ben er super trots op. Alle nieuwe elementen zitten erin, Bianca heeft het concept prachtig visueel verwerkt en komt met sterke aanvullingen op het gebied van marketing en branding.

Bianca werkt snel, precies en creëert vernieuwende elementen voor het absolute “wauw” effect!”

Femke Hertog

FemkeFeeling, Creative Business Coach

Tijdens de VIP dag heb ik Bianca voor het eerst ontmoet. Iets in mij gaf aan dat ik bij haar moest zijn om mijn ideeen en plannen voor een nieuwe business handen en voeten te geven. Ik werd ontvangen op een prachtige locatie in een kasteel in jawel de torenkamer en heb mij van begin tot en met het einde van de dag een echte VIP gevoeld. Goede verzorging, juiste kennisoverdracht, rust en vertrouwen, volledige aandacht voor mij en mijn business en een uitgebreide goodie bag. Wat me het meest is bijgebleven dat Bianca direct begreep waar het in mijn business om gaat en ook al direct een aantal praktische tips meegaf. Al met al was het een magische ervaring.

Marieke Kamp

Academie voor Holistisch Coachen